Как сделать заказ в нашем ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ?

1. Зайдите в пункт меню КАТАЛОГИ, а далее в КАТАЛОГ нужного вам магазина БАЙТ.

2. Выберите нужные вам товары и каждый из них положите в КОРЗИНУ.

3. Зайдите в КОРЗИНУ (в правом верхнем углу сайта) и, если нужно, подкорректируйте количество заказанных товаров, воспользовавшись кнопочками "+" и "-" для увеличения или уменьшения количества штук.

4. Если сумма заказа превысит 10000 руб, то ниже Вашего заказа появится ссылка "Выберите подарок". При нажатии на ссылку вам откроется окно выбора ПОДАРКА из товаров нашего магазина. Сделайте выбор. До отправления нам заказа, Вы всегда можете еще раз щелкнуть по выбранному подарку, чтобы выбрать другой.

5. Нажмите кнопку ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ.

6. В открывшейся форме заполните все поля: Ваши контактные данные, способ доставки, адрес доставки.

7. Нажмите кнопку ОТПРАВИТЬ ЗАКАЗ.

8. На Вашу электронную почту придет копия Вашего заказа.

9. Ждите звонка нашего менеджера. При разговоре с менеджером Вы можете уточнить детали Вашего заказа или внести в него изменения.

10. Оплата производится наличными курьеру при доставке.

В том случае, если Вы не нашли необходимый Вам товар в каталогах нашего ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА, то можете заказать этот товар в любом из Компьютерных центров "БАЙТ" из каталога наших поставщиков - компьютерного гипермаркета NIX (более 10000 наименований). Для этого Вам необходимо продиктовать нам артикулы нужных Вам товаров или же просто сообщить нашим менеджерам, что именно вам нужно. А также оставить 50% предоплату.

Товар для Вас мы зарезервируем тут же. И доставим в наш магазин или к Вам на дом (по Вашему выбору) в течение 7-ми дней. О ценах на нужные Вам товары и точных сроках доставки Вам расскажут наши сотрудники при оформлении заказа товаров. Обычно доставка товаров происходит по четвергам и пятницам. Поэтому, если Вы закажете товар в среду (до 13 часов), то получите его уже в четверг-пятницу.

Оплатить товары на заказ можно и по безналичному расчету. Смотрите наши правила по работе с организациями.

Гарантийное обслуживание всех товаров, приобретенных в наших магазинах осуществляется по месту приобретения, то есть - в магазинах "БАЙТ". Этим мы выгодно отличаемся от других компьютерных фирм, которые вместе с товаром выдают покупателям гарантийные талоны фирм-производителей и посылают своих клиентов в Москву в сервис-центры производителей в гарантийных случаях. Мы же берем эти функции на себя.

Гарантийное обслуживание компьютеров.

Гарантия на новые системные блоки, приобретенные в фирме "БАЙТ", составляет 1 год. Гарантия на мониторы, поставляемые с системными блоками устанавливается фирмой-производителем (от 1 до 3-ех лет в зависимости от фирмы-производителя).

Гарантия осуществляется по предъявлению гарантийного талона фирмы "БАЙТ". Компьютер доставляется до магазина "БАЙТ" клиентом за свой счет.

Правила гарантийного обслуживания компьютерных комплектующих.

ВНИМАНИЕ! Мы настоятельно рекомендуем Вам воспользоваться услугами специалистов нашей фирмы по установке комплектующих изделий, приобретенных у нас в магазине, в ваш компьютер. Тем более, что комплектующие, приобретенные у нас, мы установим Вам совершенно бесплатно. При повреждении комплектующего изделия по Вашей вине в результате неправильной установки, гарантия на изделие считается недействительной.

1. Гарантия действительна в течение гарантийного срока со дня продажи (установки), указанного в ГАРАНТИЙНОМ ТАЛОНЕ.

2. При выходе изделия из строя за период гарантийного срока, владелец ГАРАНТИЙНОГО ТАЛОНА имеет право на бесплатный ремонт или, при невозможности ремонта, на его бесплатную замену. Срок ремонта может составить до 30 рабочих дней в зависимости от сложности работы и возможностей Продавца.

3. Замена вышедшего из строя изделия производится только при сохранении товарного вида: наличия неповрежденной фирменной упаковки (если изделие было куплено в упаковке), и полной комплектности (описания, драйверы, соединительные кабели и т.д.)..

4. При утере гарантийного талона или кассового чека все права на бесплатный ремонт или замену аннулируются.

5. Гарантийные обязательства не распространяются на изделия, серийный номер которых не совпадает с номером, указанным в гарантийном талоне.

6. Гарантийные обязательства не распространяются на изделия, вышедшие из строя по вине потребителя или имеющие следы пайки, механических повреждений или повреждения входных цепей (вследствие некачественного или неправильного электропитания), подвергшиеся воздействию химических веществ, самостоятельному ремонту или условиями эксплуатации, не предусмотренными производителем (напр. "разгон" процессора).

7. Продавец не может предоставить и не предоставляет гарантий совместимости купленных комплектующих с другими комплектующими и программным обеспечением, если это отдельно не оговорено в гарантийном талоне, каталоге Продавца или в каких-либо других официальных документах Продавца. Продавец не гарантирует, что приобретаемые заказчиком комплектующие отвечают недокументированным требованиям и ожиданиям Потребителя.

Причину возникновения дефектов оборудования определяют специалисты нашего магазина. При несогласии покупателя с их заключением, им может быть проведена независимая экспертиза в соответствии с "Законом о Защите Прав Потребителей".

Гарантия на б/у системные блоки, мониторы и комплектующие составляет 1 неделю.

Гарантийное обслуживание CD\DVD дисков.

На CD\DVD диски с программным обеспечением гарантия на чтение диска - 1 неделя.

Гарантийное обслуживание сотовых телефонов.

Гарантия на б\у сотовые телефоны - 1 неделя. В случае поломки аппарата в течение гарантийного срока, мы произведем бесплатный ремонт или обменяем на другой телефон из присутствующих на витрине, с учетом разницы в цене. Возврат денег за б/у мобильные телефоны не производим!

Гарантийные обязательства на услуги ремонта.

Гарантия на ремонт компьютеров, ноутбуков, оргтехники, мобильных телефонов - 1 месяц.

1. Возврат товаров надлежащего качества.

По "Закону о защите прав потребителей" покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течении двух недель после покупки, если он ему не понравился: не подошел по цвету, габаритам и т.п. Но, согласно перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, на компьютерную технику, цифровые фотоаппараты и сотовые телефоны данное условие не распространяется.

Другими словами, по Закону мы не должны принимать назад товары надлежащего качества, приобретенные в наших магазинах.

Тем не менее, во многих случаях мы идем навстречу клиентам и все-равно принимаем возврат. Но только в тех случаях, когда у товара не нарушенна упаковка и на нем нет следов его применения. Поэтому, если Вы, к примеру, приобрели у нас картридж, но не уверенны, что он подходит к Вашему принтеру, не вскрывайте упаковку картриджа! Придите домой и сравните маркировку на Вашем старом картридже с маркировкой на новом. И только тогда вскрывайте упаковку.

2. Возврат неисправных товаров.

Если товар, приобретенный у нас, сломался в течение гарантийного срока, то мы либо устраним эту неисправность, либо заменим товар на новый, либо вернем Вам деньги. Все в соответствии с "Законом о защите прав потребителей". Ознакомиться с нашими гарантийными обязательствами можно здесь.

На данный момент к оплате мы принимаем рубли только по наличному и безналичному расчету.

В ближайшем времени планируется начать прием оплаты за товары с пластиковых карт Visa и Master Card.

Также планируется ввести прием платежей с кошельков Яндекс Деньги и WebMoney.